1999 gründete unser heutiger Geschäftsführer, Dipl.-Ing. Frank Viehweger, das Ingenieurbüro für angewandte Informationstechnik, kurz IBAIT. Die Haupttätigkeiten bestanden in Lehr- und Weiterbildungsangeboten im Bereich der angewandten Informatik und der herstellerunabhängigen Beratung zu informationstechnischen Themen. Hinzu kamen zunehmend Projekt- und Serviceaufträge.
Während klassische IT-Systemhäuser sich für ein oder mehrere auf einander abgestimmte IT-Systeme entschieden, diese vertrieben und dazu ergänzend Wartungsverträge anboten, erkannte man bei IBAIT schnell, dass der Service rund um das ganze IT-System und dessen Entwicklung nah an den Anforderungen des Kunden und mit dem Kunden gefragt sind und baute darauf das Unternehmen auf. Intensive und enge Geschäftsbeziehungen sind entstanden, die überwiegend bis heute andauern und die uns mit Stolz erfüllen. Der Geschäftsbetrieb entwickelte sich weiter mit neuen Kunden und einem stabilen und stetig erweiterten Mitarbeiterstamm.
Mit dem Wachstum stand 2021 die Überführung in eine GmbH mit neuem Namen auf dem Programm – aus IBAIT wurde VIEHWEGER IT-Service GmbH, kurz VIT. Unverändert bleibt der professionelle, bedarfsgerechte und kundennahe Service rund um die IT-Infrastruktur unser Kerngeschäft.
Von unserem Stammhaus in Dresden aus und seit 2020 aus unserem Leipziger Servicecenter betreut VIT Kunden im Großraum Dresden, Leipzig, dem südlichen Brandenburg, Sachsen-Anhalt und in Niedersachsen.
Unsere Kunden sind mittelgroße Unternehmen und Organisationen aus allen Branchen; von der Kanzlei über Produktionsunternehmen bis hin zum Hotel- und Gaststättenbereich. Wir legen großen Wert darauf, jeden unserer Kunden intensiv kennenzulernen und pflegen generell auf Langfristigkeit angelegte Geschäftsbeziehungen.
„Ich freue mich darauf, mit Ihnen über Ihre IT-Infrastruktur und unsere Serviceangebote ins Gespräch zu kommen. Ganz sicher finden wir gemeinsam einen Ansatz, der Ihre IT besser und Ihr Unternehmen dadurch flexibler, effizienter und schlagkräftiger aufstellen kann.“
Frank Viehweger
Geschäftsführer und Inhaber
Kundennähe im persönlichen Kontakt ist eine tragende Säule unserer Geschäftsphilosophie. Wie interne Mitarbeiter fügen sich unsere VIT-Systemadministrator:innen in die Organisation unserer Kunden ein. Jeder Kunde besitzt einen festen Ansprechpartner sowie einen benannten Vertreter. So können wir die Kontinuität und Verfügbarkeit unserer Dienstleistung jederzeit gewährleisten. Neben dem IT- und Kommunikationssystem lernen wir auch die betrieblichen Prozesse, Abläufe und interne Prioritäten kennen, die durch das ITK-System unterstützt und abgebildet werden müssen.
Die Business-IT-Integration gibt an, wie stark die Geschäftsprozesse mit IT-Technologien verwoben sind und von diesen getragen werden. Auf Grund der sich beschleunigenden und alle Wirtschafts- und Gesellschaftsbereiche durchdringenden Digitalisierung nimmt dieses Abhängigkeitsverhältnis bei steigender Komplexität stetig zu.
Standen wir vor einigen Jahren einer am Standort unserer Kunden vorhandenen IT-Infrastruktur mit Arbeitsplatzcomputern und einem oder mehreren Servern gegenüber, zeigt sich heute ein vielschichtigeres Bild. Hybride ITK-Infrastrukturen prägen aktuell die IT-Landschaft – Cloud-Anwendungen, Cloud-Speicherung, mobiles Arbeiten, Home-Office, die zunehmende Integration bisher unabhängiger Systemen, z.B. Telefonie, Klimatechnik, Sicherheitstechnik, Gebäudeautomatisierung, etc. Gleichzeitig sehen wir starke Trends zur Zentralisierung, Vereinheitlichung und Virtualisierung der IT-Infrastrukturen.
Ebenso ist eine steigende Sensibilität für Themen wie IT-Sicherheit und Datenschutz festzustellen, die getragen wird von der Verschärfung gesetzlicher Regelungen, aber ihre Ursachen ebenso in einer gestiegenen Risikowahrnehmung hat und leider begründet ist durch die Häufung immer gezielterer Angriffe auf IT-Infrastrukturen.
Diesen Herausforderungen im erforderlichen Umfang gerecht zu werden, das dafür notwendige Wissen und die Expertise vorzuhalten ist eine Herausforderung, die nicht nur für kleine und mittelständische Unternehmen und Institutionen, jenseits ihrer betrieblichen Hauptfunktionen, schwierig wirtschaftlich und organisatorisch sinnvoll darzustellen ist. Dazu kommen häufig schwankende Kapazitätsbedarfe, wie sie beim Betrieb von komplexen IT-Systemen typisch sind.
Mit unseren bedarfsgerechten IT-Services greifen wir diese Anforderung auf und unterbreiten Ihnen ein Angebot – von einzelnen IT-Services zur Unterstützung von bestehenden IT-Teams bis hin zum vollverantwortlichen Betrieb und Entwicklung von ITK-Systemen.
Unsere VIT-Systemadministratoren, ausgebildete und größtenteils langjährig erfahrene Fachinformatiker für Systemintegration, aber auch IT-Ingenieure, bringen zusammen fast 100 Jahre Berufserfahrung mit. Jeder VIT-Systemadministrator verfügt über solides Fachwissen, welches der Beruf erfordert. Darüber hinaus bringt jeder eigene fachliche und persönliche Schwerpunkte mit. Somit können wir unseren Kunden ein breites Spektrum an Wissen und Fähigkeiten zur effizienten Lösung von Herausforderungen bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
